A54 5G consume batería en reposo

[jesxpsvz]

Hola tengo un problema con mi A54 5G lo compre el 9 diciembre, y me consume batería en la noche, tipo lo dejo en 100 y amanece en 76, o más reciente me pasó que lo dejé en 91, me fui a dormir y cuando desperté estaba en 45, solo una noche duro la batería que bajo de 67 a 64, y de ahí no más. Adjunto foto de la actividad de batería y varias aplicaciones que vi que se quedan en segundo plano. Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería 🙏. 

Por cierto en la primera foto se ve lo mucho que bajo la batería mientras no lo usaba.

Ahora recién lo cargue y me dice 14 horas restantes.

[Dr_mnz]

Hola, usted hizo un formateo de fábrica para ver si su problema se resolvía?

[jesxpsvz]

Hola, no

[Dr_mnz]

Haga una copia de seguridad y inténtelo.

[Jose_E]

Yo tengo un A54 5G y realmente gasta bastante con la pantalla encendida, pero cuando la apago no gasta ni 1%.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola jesxpsvz, 👋.

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

Saludos,

SamsungLatin.