A54 inestable desde la última actualización

[RonaldRuiz07]

Mi A54 tiene menos de medio año de uso, es de 256 GB de almacenamiento de los cuales sólo uso 80, desde la última actualización a Android 14 y One UI 6.0, el teléfono se congela, es inestable, se recalienta demasiado y perdió toda fluidez porfavor una actualización de correcciones con urgencia.

[GavoMC]

Que tal, yo lo que hago es instalar la actualizacion y despues formatear el telefono de fabrica para que se haga una instalacion limpia, desde cero, nunca e tenido inconvenientes, tambien tengo el a54

[RonaldRuiz07]

Ya lo intenté, siempre realizo ese procedimiento cuando hay actualización y esta vez no soluciona los errores.

[Uvaldo21]

Me pasa exactamente lo mismo, la fluidez desapareció, y se calienta todo el tiempo, incluso con tareas sencillas, tmb es de 256gb de almacenamiento y somo ocupo 68gb, una lastima que con la nueva actualización pase estas cosas, el mejor gama media alta de Samsung? Un chiste, espero lo solucionen pronto con alguna actualización

[SamsungPeAdmin]

Hola @RonaldRuiz07

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

[DkJairoPl]

Es una basura el update android 14, este celular parece el A04 de samsung, es puro lag y calienta que quema la mano, calienta hasta por respirar.. sino solucionan este problema voy a devolver este celular que de por si era caliente desde se compro, pero ahora es un horno portatil.. calienta hasta por respirar.. arreglenlo y devolvere este equipo tan malo..

[RonaldRuiz07]

Este es un problema que no pueden solucionar mediante soporte técnico, ya que, ya restablecí el celular a ajustes de fabrica y el celular sigue igual, el problema viene de la actualización que le quito estabilidad y fluidez al celular que no tiene ni un año de lanzado, deberían realizar un informe para gestionar una actualización que corrija dichos errores.