Tópico original:

A54 não grava áudio

(Tópico criado em: 04-22-2024 02:42 AM)
54 Exibições
Fabricio2000
Beginner Level 2
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Galaxy A
Mic não funciona as vezes 
8 Comentários
TielMendezLopez
Active Level 4
Galaxy A
Possa ser sujeira algo do tipo, pega uma agua ou algo ponte agudo e poe no furo do microfone, as vezes acontecia comigo ,quando fazia esse procedimento voltava ao normal
Lalow
Expert Level 5
Galaxy A
Bug do one ui 6.1 vai ter que desativar a ativação de voz da bixby e do google
Thais81
Active Level 6
Galaxy A
Vou fazer esse teste. Valeu!
O1iveira
Expert Level 5
Galaxy A
Olá, seja bem vindo ao Members 😃

Faça o seguinte:

Desative o Bixby e o Google Assistant, segue o passo a passo de desativação: 
 
Para desabilitar o "Oi, Bixby": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz" 
 
Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match" 

Reinicie o aparelho, e tente novamente enviar um áudio pelo WhatsApp/Insta/Telegram.

Volte pra reportar se deu certo =D
Thais81
Active Level 6
Galaxy A
Vou tentar também, valeu!
Thais81
Active Level 6
Galaxy A
Espero que com o One UI 6.1 isso melhore. Gosto de usar a Bixby.
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Olá, !   

Lamentamos pelo incomodo causado, nossa equipe já está ciente do problema e estamos preparando uma patch (atualização) para correção. 

No momento, para auxiliar será necessário que desative o Hi Bixby e o Ok Google.  

- Desativar "Hi Bixby": Menu > Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desativar a opção  

- Desativar "Ok Google": Abrir o aplicativo Google > Clicar no perfil da conta (canto superior direito) > Configurações > Google Assistente > Ok Google e Voice Match > Desativar a opção. 

Thais81
Active Level 6
Galaxy A
Ok, vou fazer esse teste e depois volto pra contar. Obrigada!
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