Tópico original:

Adaptador USB conectando e desconectando sem estar com cabo plugado

(Tópico criado em: 01-08-2024 12:07 AM)
364 Exibições
dGraceSales
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Tenho um A51 e a tela não desliga não apaga de modo algum. Aparece uma notificação de Adaptador Usb conectado e desconectado mesmo sem estar com o carregador/cabo USB plugado. Por não apagar a tela por conta disso, a bateria está sendo consumida rapidamente. Gostaria de saber o que pode ser feito para resolver o problema.
35 Comentários
luisalis
Beginner Level 2
Galaxy A
Meu A23 está com o mesmo problema
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Javic7
Beginner Level 2
Galaxy A

O meu é A11 e faz um mês que está nessa palhaçada, isso começou depois de fazer a atualizaçãopedida pelo telefone!Já tentei restaurar de fábrica e não deu certo,o problema continua. A Samsung está uma decepção...

Members_xSM5xG0
Beginner Level 2
Galaxy A

Caros Amigos, o problema de notificação constante sobre USB conectado e desconectado, pode ser sim problema de software, mas na maioria dos casos é curto no conector de carga, trabalho com assistência e dos que consertei um apenas era software os demais eram todos curto no USB.

Recomendo que seja levado a uma boa assistência para uma análise e possível substituição do conector de carga. 

RicAlm
Beginner Level 3
Galaxy A

Tenho o mesmo problema que vocês todos.

Já resolveram o vosso caso?

 

Eu tenho um A315G/DS, e consegui resolver com ajuda deste vídeo. 

https://youtu.be/Ys-Db0-tbq8?si=RV5MkCH466m8akvr

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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

 

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

 

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

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kaue123
Beginner Level 2
Galaxy A
Meu celular é um a13, esse problema ja vem ocorrendo a um bom tempo mas eu sempre pude desligar a opção de adaptador usb, meu celular não carrega mais por conta dessa opção e eu não consigo desligar mais. Meu celular ta atualizado e tudo certinho, porém ele não está mais carregando por conta dessa opção
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