Tópico original:

ANDROID 15 E UI 7.0 COM PROBLEMAS

(Tópico criado em: 05-25-2025 07:35 PM)
313 Exibições
AlexFreitas17
Beginner Level 4
Opções
Galaxy A
1 dia após atualização para o android 15 e ui 7.0, estão apresentando problemas, de transição, sistema muito travado, inclusive em jogos que na ui 6.1 não travava. Galaxy A35 5G
10 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Vamos otimizar seu aparelho, para melhorar o travamento do seu aparelho, siga os procedimentos abaixo, de acordo com a versão do Android (Go ou Normal):

ANDROID 12 OU SUPERIOR:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Em seguida, vá em "Assistência do aparelho e bateria".
  3. Por fim, toque em "Otimizar Agora".

ANDROID GO:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Vá em "Gerenciamento inteligente".
  3. Toque em "Otimizar telefone".
  4. Toque em "Armazenamento" e depois em Limpar.
  5. Para confirmar, toque em Confirmar.
  6. Toque no botão de voltar, localizado no canto superior esquerdo da tela.
  7. Toque na opção Memória e depois em Limpar.

LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Vá em "Assistência do aparelho e bateria".
  3. Toque em bateria.
  4. Selecione "Limites de uso em segundo Plano".
  5. Ative a opção Suspender aplicativos não usados.

    Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
     
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