Tópico original:

ANDROID 15 E UI 7.0 COM PROBLEMAS

(Tópico criado em: 05-25-2025 07:35 PM)
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AlexFreitas17
Beginner Level 4
Opções
Galaxy A
1 dia após atualização para o android 15 e ui 7.0, estão apresentando problemas, de transição, sistema muito travado, inclusive em jogos que na ui 6.1 não travava. Galaxy A35 5G
13 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Vamos otimizar seu aparelho, para melhorar o travamento do seu aparelho, siga os procedimentos abaixo, de acordo com a versão do Android (Go ou Normal):

ANDROID 12 OU SUPERIOR:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Em seguida, vá em "Assistência do aparelho e bateria".
  3. Por fim, toque em "Otimizar Agora".

ANDROID GO:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Vá em "Gerenciamento inteligente".
  3. Toque em "Otimizar telefone".
  4. Toque em "Armazenamento" e depois em Limpar.
  5. Para confirmar, toque em Confirmar.
  6. Toque no botão de voltar, localizado no canto superior esquerdo da tela.
  7. Toque na opção Memória e depois em Limpar.

LIMITE DE USO EM SEGUNDO PLANO:

  1. Acesse as configurações do seu aparelho.
  2. Vá em "Assistência do aparelho e bateria".
  3. Toque em bateria.
  4. Selecione "Limites de uso em segundo Plano".
  5. Ative a opção Suspender aplicativos não usados.

    Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
     
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MinhoVCABA
Beginner Level 2
Galaxy A
Depois da atualização do Android 15 e ui 7.0, meu M53 passou a não conectar o Bluetooth com outros aparelhos e o wifi também tenho dificuldade de conectar e as vezes conectado fica lento a navegação pela web.
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lavinia2910
Beginner Level 2
Galaxy A
Estou extremamente decepcionado com a Samsung tinha comprado um A05 e desde comprado esse aparelho so vem me da do dor de cabeça. O problema da vez surgiu após ter atualizado o aparelho para o Android 15 UI 7 no mês de agosto/setembro desde então o aparelho começou a travar a tela e congelar começou em um jogo suspeitei até q o problema era o jogo , porém foi aparecendo nos outros APP também a tela simplesmente congela n me deixa clicar em nada e quando forço esse toque aquela fica bugando e clicando em várias coisas ,ja reiniciei inúmeras vezes, ja limpei cache até formatei o aparelho e mesmo assim continuo com esse problema se soubesse q com essa atualização aconteceria isso não teria feito pq antes estava normal.
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lavinia2910
Beginner Level 2
Galaxy A
Para usar o aparelho está impossível tenho que ficar bloqueando e desbloqueado ele pra usar sem contar as vezes q ele desliga sozinhi
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