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Ayuda, la pantalla de mi celular se vuelve loca

(Tema creado el: 12-31-2019 01:09 PM)
2113 Visitas
heythereimyat
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola, tengo un problema que ya me tiene harta, tengo un Samsung Galaxy A30 y de la nada la pantalla se vuelve loca, no responde a lo que yo presiono y empiezan a presionar se lugares en la pantalla que yo no presione. No puedo quitarlo.
5 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
no se te mojó el telefono trata de limpiarlo bn con algo seco y tiene mica?
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heythereimyat
Beginner Level 3
Galaxy A
No, no se mojó ni nada. Sí, tiene mica, me parece que ya venía con el celular.
0 kudos
EdwardUtrilla
Expert Level 2
Galaxy A
revisa la mica, quizá no está bien colocada y esto hace que pasen esas cosas, p igual intenta reestablecerlo
0 kudos
heythereimyat
Beginner Level 3
Galaxy A
Creo que el problema empezó desde que restablecí el celular completamente.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola heythereimyat!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

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¡Saludos!

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