Hola amigos, hace poco me compré un galaxy a51 que para mi gusto está excelente es un gran equipo excelente cámara, pantalla, etc. solo que tengo una duda, la batería del equipo siento que se drena algo rápido o por lo menos no dura lo que dicen en la publicidad, he estado probando y con un uso normal de redes sociales, cámara, 1 hora de juego etc. Me dura unas 18 horas, me podrían decir si esto es normal o si lo tienen cuánto les dura la batería para tomar referencia y saber si lo llevo a servicio técnico o no ? Muchas gracias
es normal, cuando el equipo es nuevo, o actualizas a una nueva versión de Android, la bateria lo que hace es aprende todos tus patrones de uso, puede tardar unos dias, pero si ya que el equipo aprendio tus patrones, ya se equilibrara al uso que le das
Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.
Para reducir el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán a ahorrar energía:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. • Cuando no uses el dispositivo, apaga la pantalla. • Activa el modo Ahorro de energía cuando se requiera. • Cierra aplicaciones innecesarias. • Desactiva las funciones Wi-Fi y Bluetooth si no las requieres. • Reduce el tiempo de retroiluminación de la pantalla y el brillo. • Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE. • Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Después de considerar lo anterior, verifica el rendimiento de la batería, si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.
Si la situación persiste, requerimos mayor información para realizar un análisis, sigue estas instrucciones:
1. Realiza la carga eléctrica completa de la batería de tu Galaxy.
2. Mantén el Galaxy sin uso durante al menos tres horas, luego úsalo de forma normal hasta que la batería tenga un nivel menor al 10%, en ese momento envía un nuevo informe de error, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico) > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Pues yo también tengo un a51 y me dura 18hrs si lo uso de manera continua y si lo ocupo de manera ocasional me ha llegado a durar mas de 24hrs. Para mi es un excelente equipo. Espero que tu tengas una muy buena experiencia con tu equipo. Saludos
