Alguém mais está sentindo o quão péssima está a bateria do a54? Após essa última atualização, o celular carrega a 100%, quando ligo ele, ele já está em 99/98, ou então ele desliga em 2/4%. Isso nunca me ocorreu e raramente uso celular no carregador. Outro problema é que a bateria está descarregando muito rápido, muito mesmo. Não sei o que fazer para resolver.
@fthorricelly, vamos lhe passar alguns procedimentos para a sua questão
• Otimização: Acesse configurações > Assistência do aparelho e bateria > Otimizar Agora;
• Limite de uso segundo plano: Configurações > Assistência do aparelho e bateria > Toque em bateria > Limites de uso em segundo Plano > Ative a opção Suspender aplicativos não usados;
• Atualização do software: Acesse as configurações > Atualização de software > Baixar e instalar;
Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, @Paty20251. Gostaríamos muito de te ajudar, queremos compartilhar um procedimento para realizar o reinício forçado do smartphone. Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
• Capinha de proteção
Após estes passos, coloque o equipamento em uma tomada funcionando para iniciar o carregamento, pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Power (liga e desliga) e a tecla Volume para baixo (Tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.
Caso mesmo após realizar o procedimento, o sintoma ainda persiste, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
