Tá aparecendo a notificação de download ficando branca e depois cinza como se tivesse baixando alguma coisa ai eu vou lá na playstore e não tá atualizando nada(ultima atualização dois dias atrá), suspeito que isso seja um spyware ou um vírus.
Eu tenho o app da epic games store(oficial) no meu celular A06 usei para baixar star wars knights of the old republic que tava de graça, será que é isso?
Olá, @RomuloAsta87. Orientamos a enviar um log com informações detalhadas do sistema. Nossa equipe de software consegue visualizar todas as informações do seu equipamento no log e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema.
• Acesse o aplicativo Samsung Members > clique na aba Suporte (na parte inferior) > role a tela para baixo até localizarmos a opção "Relatório de erros".
• Após isso selecione a opção de erro desejada > em seguida descreva o erro em detalhes e insira evidências, como prints do erro, no ícone de "Clips"
• E por fim, selecione a opção enviar no canto superior direito da tela.
Caso apresente erro ao realizar o reporte, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
