Tópico original:

Bugs no celular (Barra de notificação e Bateria)

(Tópico criado em: 02-16-2022 02:08 PM)
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otavio420
Beginner Level 2
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Galaxy A
Depois da nova atualização do Android 12 ,a barra de notificação da uns bug e ela **bleep**,não conseguindo ativar nenhum recurso disponível lá
Apenas depois de reiniciar e celular.
Além de depois da atualização a bateria não estar durando mais como antes,descarregando muito mais rápido.
2 Comentários
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá, otavio420! 
Sinto muito por isso! Mas como além da bateria, tem essa questão da notificação, faça uma restauração de fábrica. faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar melhor e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

Se a bateria continuar a descarregar, faça uma calibragem de bateria. Para isso, peço que coloque o aparelho para carregar até atingir  100% de carga. Tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# no app de discagem de números. Depois selecione a opção "Quick Start". Não mexa no aparelho durante esse processo. A tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar, você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde o aparelho chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez, sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga. Se houver a perda, deixe carregando e repita o processo. Caso não haja perda, seu celular já está calibrado. Você pode retirar o carregador, reiniciar o celular e aproveitar a bateria com mais segurança. Além disso, ative o modo de economia de energia, verifique também se o Wi-Fi, Redes móveis, GPS, Bluetooth, estão ligados ao mesmo tempo e se o brilho da tela está no máximo. Desligue e mantenha ativo apenas os comandos que serão utilizados. Encerre as aplicações em segundo plano e coloque o brilho da tela no modo automático para que o brilho se adapte a luz do ambiente, poupando o uso excessivo da bateria. 

Também acesse esse link onde há dicas de como otimizar sua bateria: https://www.samsung.com/br/support/galaxy-battery/optimization/

Mas se mesmo assim, o problema persistir, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

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Ebonna
Beginner Level 2
Galaxy A

O meu note 10 lite está da mesma maneira, pior coisa que fiz foi ter atualizado.

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