Captura de pantalla

[meliarg]

Hola tengo un tema con un Samsung A12, me aparece este error cuando hago la captura, no me aparece el menú y ya configure, force cierre de la app, reinicie, restaure las predeterminaciones y nada. En los permisos no aparece ese justamente.

[LucasT01]

Posiblemente sea un error del Sistema Operativo ya que menciona a Samsung. Tenes alguna aplicación que tenga implicancia sobre las capturas de pantalla?
Por otro lado, te pasa en cualquier momento, es decir, en cualquier aplicación?

[meliarg]

La verdad tengo varias soy docente nunca tuve drama y menos con Samsung, no restaure de fabrica porque son muchas las aplicaciones a restaurar

[Guille_ARG]

Apretá en el cartel Ajustes
Y que te aparece?

[meliarg]

Ahí te muestro

[Guille_ARG]

En la primera imagen, apretá
Almacenamiento y borrar cache y datos

A ver si se arregla

[meliarg]

Nada seguí los pasos de la página de samsung. Si hacw pero no se desplega el menú

[Guille_ARG]

Probaste lo de borrar almacenamiento y no funcionó?

En otras funciones, te aparece algo de archivos? Almacenamiento? Algo que puedas apretar y activar?

Yo esa app no la tengo

Podés desinstalarla?
Si podés, luego reiniciá y volvé a instalarla desde galaxy store

[meliarg]

Todo eso y en la store no aparece

[Guille_ARG]

Acá si me aparece