Celular não carrega.

[mariaCeceu]

Olá, gostaria de saber se mais alguém está enfrentando problemas de carregamencarregamento com celular Samsung . Tenho um galaxy A05s novo, 1 semana de comprado , desde o primeiro carregamento não consigo carregar o celular, não funciona , só carrega depois de reiniciar o celular !

[O1iveira]

Olá, seja bem vindo 😃

Tenta fazer esse procedimento.
"Wipe cache partition", não apaga seus dados e pode remover esse bug 😉

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...

[Samsung_moderador]

Olá! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[lucaslopes07]

Estou exatamente com esse mesmo problema.

[lucaslopes07]

Alguém sabe como resolver?

[Samsung_moderador]

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[Marcoskeveluki]

Estou com o mesmo problema,  menos de 1 semana de comprado e as o celular não carrega, aí desconecto carregador ele entra em bateria fraca, aí conecto carregador ele sai da bateria fraca MAS não carrega, só vai carregar depois de reiniciar o celular. 

Eu nem paguei a primeira parcela. 

[Samsung_moderador]

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[Members_LJXaZdw]

Olá! O problema foi solucionado? Se sim, como? Estou passando pelo mesmo aqui. O aparelho apresentou problema poucos dias após a compra. Ele já passou pela assistência técnica duas vezes. Trocaram peças, mas o problema voltou. Vou ter que levar mais uma vez na assistência. Desta vez vou exigir a troca do aparelho.

[Samsung_moderador]

Olá, @Members_LJXaZdw estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD