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Conector usb

(Tema creado el: 06-18-2020 03:55 AM)
333 Visitas
Dyegoso
Beginner Level 3
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Galaxy A
Necesito ayuda, mi celular a20s dice que el conector usb se conecta y desconecta cada 5 segundos y no deja de hacerlo, incluso cuando lo estoy cargando, alguien sabe que puedo hacer, por favor 🙏🙏 no se mantiene apagado en ningún momento debido a esto y me gasta la batería muy rápido 
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7 Comentarios
naxowq
Expert Level 5
Galaxy A
Podrías hacer un Hard Reset

Pero igual deberías contactar con el soporte en la pestaña de ayuda
SamsungChile
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Galaxy A

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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muga
Active Level 3
Galaxy A
hola amigo a mi le paso lo mismo con mi samsung a70 le saqué la carcaza xq se calentaba lo tube un tiempo sin eso y dejo de salir eso me paso exactamente lo mismo prueba del siguiente modo con el secador de pelo apaga el celu calientalo por atrás y en la parte donde se conecta el cargador a una distancia moderada que no se derrita jajajaja lo dejas que se enfríe y después lo enciendes y déjalo sin carcasa por un tiempo al paso de las horas debiese de volver a la normalidad espero te funcione yo lo hice y me funciono suerte
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SamsungChile
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Galaxy A

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el equipo y el conector USB , le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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Carlos71088
Beginner Level 2
Galaxy A
Yo tengo un Samsung A70
. Ami me pasaba lo mismo me decía usb conectado y desconectado.. Se me calentaba mucho el celu y la batería duraba poco.. Yo le cambie la entrada de usb y se arreglo el problema. Espero les sirva.
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SamsungChile
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Galaxy A

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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