Consulta Galaxy A20

[Bhkdal]

mi teléfono no tiene actualizaciones desde 2019, ¿eso está bien?

[elpeladotecno]

Bajas el programa en la computadora, lo instalas (reincias) y luego conectas el celular por cable.

Luego el programa tiene una opción para buscar la última actualización.

[Bhkdal]

gracias! voy a ver si lo puedo hacer

[Gaby2004]

Pudiste solucionar?

[hugazo]

Y buscas actualizar con la batería a más de 75%

[Bhkdal]

sí, pero siempre marca que el software ya está actualizado, así que la verdad no se que hacer

[hugazo]

Solo por curiosidad, el teléfono lo compraste directamente a una compañía telefónica, o se lo compraste a alguien ya usado?

[Bhkdal]

lo compré en mi compañía telefónica

[hugazo]

Bueno, entonces sería una buena opción instalar la aplicación Smart Switch en el móvil y en la computadora también, a penas se instale en la compu esa aplicación ña abres y luego conectas el celular así ambos se sincronizan, te debe aparecer dentro del cuadro de la computadora el modelo de tu teléfono, si hay alguna actualización de software también te sale, ahí te señalé la aplicación

[Francisjesus14]

Un amigo y yo teníamos el A20 pero yo lo tenia con la última versión de Android para ese teléfono, mientras que mi amigo tenía una versión anterior y le decía que estaba al día con las actualizaciones. No se a que se deberá, pero no sos la única que le pasa