Podés hacer una prueba, desde la app de Teléfono, marcás *#0*#
En la pantalla que aparece, tocás en Loopback > seleccionás "Start:RCV_1stMic" > y como si estuvieras hablando con alguien, hablá en el micrófono inferior y te vas a escuchar casi al instante en el parlante superior. Luego cambiás a "Start: SPK_2ndMic", y hablando por el micrófono superior te vas a escuchar en el altavoz inferior. Para salir, marcás en Stop > Exit > y tocás en el botón retroceso varias veces para salir de la pantalla de test. Contanos cómo sale esa prueba.
Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
