erro a 11

[eze2200]

Acabei de compra a 11 e ja deu pane sua tela nao desliga que fazer

[carlosskywalker]

assistência técnica para restaurar o sistema ou troca o display frontal.

[FabricioLopesCouto19]

Aperte o botão Power e o botão volume menos.
Ele vai tirar uma print, mas não solte esses botões até ele reiniciar!

[LuizBocao]

Vai na loja e procure trocar o smartphone já que você acabou de comprar o aparelho.
Faça valer o seu direito de consumidor.

[VisintSs]

Eze, volte na loja que você realizou a compra, como vc colocou "acabei de comprar" suponho que foi hoje. Agora se foi por modo de expressão, sugiro que você procure uma assistência técnica. O link estara aqui embaixo.

https://www.samsung.com/br/support/service-center/