Erro após atualização de software

[Gipac]

Meu Samsung Galaxy A20 apresentou erro após uma atualização de software no ano passado, o Wi-Fi fca desligando e ligando sozinho, em qualquer rede Wi-Fi isso acontece, desliga sozinho às vezes não liga e tenho que reiniciar ou desligar e ligar o celular, como havia passado da garantia levei na autorizada, queriam cobrar R$550,00 pra trocar a placa principal, não autorizei, o celular atualizou novamente e voltou ao normal, agora nessa última atualização do Android 11, voltou o problema novamente com o Wi-Fi desligando a cada 1 minuto, será que tenho que esperar até a próxima atualização? Como saber se vai corrigir o erro?

[Cintiia]

Também quero saber em relação a isso, estou tendo o mesmo problema 🤦 depois dessa atualização ta tudo ruim e minha câmera dianteira não funciona mais, perdeu o foco total. Nem QR code le.

[RodrigoMendes21 · Accepted solution]

Tenta fazer um dowgrade pra versão anterior usando o mesmo binário

[Moderadora_Fernanda · Accepted solution]

Olá, Samsung_CyqH51W!

Você tentou fazer uma restauração de fábrica depois de atualizar o seu aparelho?

Verifique se há atualizações disponíveis pro sistema e se não houver, nesse meio tempo, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

[Gipac]

Quando começou o problema, antes de levar na assistência técnica formatei e chegando lá formataram novamente e não funcionou,  posso tentar novamente...

[smartbomba]

Entra no seu modem vai nas configurações de Wi-Fi 5g e ajusta a Bandwidth para AUTO e Channel para AUTO tbm, aqui deu certo pra mim, acabou meus problemas com o Wi-Fi se desligando, e olha que eu tentei de tudo

[Cowboy1986]

boa noite atualizei o software do samsung j6 e agora ele liga mas quando vou acessar um app ele *** e desliga sozinho ta assim desde de sgunda feira oque devo fazer