Error en A15

[MarieGodoy]

Hola! Como están? Buenos dias! 

Desde la actualización de one ui 7 mi celular comenzó a fallar, se tilda, se reinicia y hasta se me bloquea solo.

 Hoy me salió este mensaje luego de que se me reiniciara dos veces solo. ¿A alguien mas le esta pasando? 

Aclaro que no tengo apk instaladas o nada parecido, tengo todo descargado por play store o la tienda Samsung. También tengo mas del 50% de almacenamiento libre. No uso mi celular al máximo

[francisconv1]

Proba reiniciandolo de fabrica

[MarieGodoy]

Pero no se me va a borrar todo?

[Veromember]

si se borra todo, sino proba con llevarlo donde lo compraste a ver si te ayudan, otra es flashearlo vos usando una PC y odin, se descarga el programa (hay que hacerlo con calma porque si se apaga el PC mientras flashea o se desenchufa el celular podes hacer lio) https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?si=rh1lvvsBOk3ccSKX

[Anita4265 · Accepted solution]

No se borra si tenes una copia de seguridad hecha con el correo electrónico con el que está vinculado el teléfono.

[Anita4265]

Y yo tocaría enviar como dice tu foto

[Anita4265]

Porque seguramente es como ellos dicen y de forma remota te lo pueden solucionar

[Anita4265]

Yo hace muchos años tenía otra marca, Blackberry, que hacía unos actualizaciones de sistema operativo horrorosas, después de una me quedé sin poder llamar y mandar mensaje. Me comunique con Movistar, en ese momento era de Movistar, y me mandaron a la casa central que Movistar tenía cerca de mi ciudad, el servicio técnico de ahí me solucionó todo y la garantía me lo cubrió

[MarieGodoy]

Muchas gracias! Llame a Samsung y la verdad me dijeron que son errores que se van a corregir con la próxima actualización

[Anita4265]

Q bueno q te hayan dado una respuesta!!