Hola gustó en saludarte Lusantrinic! Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members. Bueno, te recomiendo que ingreses a las sección de Ayuda > Diagnóstico (aquí en Samsung Members) y realices de la prueba de Linterna, si resulta fallida es un problema de hardware, ve a un centro de servicio técnico el más cercano a su localidad.
Nota: También puedes contactar aquí en Members con el servicio al cliente remoto para ver en que ellos te puedan corroborar.
Gracias por la información, ya había realizado el diagnóstico antes de realizar la pregunta y pues resulta que sigue igual, la luminucidad es muy débil y a veces no enciende, creo que tocará visitar un centro de servicio técnico, gracias por la observación ✌️.
