Tópico original:

Galaxy A30 com problema de foca na camera

(Tópico criado em: 02-05-2020 03:49 AM)
Ssmiler05
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Galaxy A

Comprei um a30 recentemente a uns 2--3 meses e uns dias pra ca a camera deu que nao foca mais,ja tentei instalar diversos programas editores e foto e etc porem ainda ela nao continua focando,o que é estranha ja que a frontal funcional normal porem a traseira nao,por que disso, vi que varios estao tendo o mesmo problema,sera que corrigirao esse problema com alguma att futura ou somente levando a uma assistencia tecnica ?

89 Comentários
Peterson1982
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Galaxy A
Verdade 3 câmeras que do jeito que esta, não servem pra nada, não foca corretamente, fica dempre desfocada as fotos.
Nando80s
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Galaxy A
O meu a30 aconteceu após atualização do Patch de Dezembro, a câmera principal não foca mais até formatei e não resolveu, isso está um caso sério com usuários do A30 pq no site Reclame Aqui tem muitas reclamações do A30 com esse problema e a Samsung até agora não se manifestou pra resolver o problema.
Ssmiler05
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Galaxy A

nao adianta de nada

Samsung_RMjFQTH
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Galaxy A

Estou com o mesmo problema na camera depois da atualização de dezembro ela parou de funcionar o foco 

Moderadora_Camila
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Galaxy A

Olá, Ssmiler05! Faça um hard reset do seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Assim as configurações do seu aparelho, retornarão com o padrão de fábrica. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão te ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉

EdsonMagalhaes
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Galaxy A

Resposta CAPENGA.  Solicitar que o usuário faça um BACKUP de TUDO que está no celular para DEPOIS RESTAURAR é o fim do mundo.

 

O TOKEN de bancos não vai reconfigurar se instalado.  

 

A câmera parou de focar DO NADA , provavelmente depois de uma dessas "atualizações forçadas" do  celular.  

 

Pedir para comparecer a uma assistência técnica SEM DAR GARANTIA que o problema será resolvido na hora é o cúmulo.

Caio13
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Galaxy A

Eu formatei, zerei, coloquei às configs. de fábrica, apaguei tudo do celular e aí da contínua com esse problema.

Members_dbvJBX2
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Galaxy A

Não funciona!

Samsung_nnHG57S
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Galaxy A

E quanto vc pagou?