Pessoal vocês ainda continuam com bug de ficar perdendo a conexão do Wi-Fi no Galaxy A54 depois que saiu a One UI 6? Simplesmente perde a conexão Wi-Fi, reconecta e diz que não tem Internet, inclusive muitas das vezes até mesmo conectado ao Wi-Fi para de responder a Internet, impossível manter uma vídeo chamado Wi-Fi depois desse One UI 6.0 , já na conexão 5G vis chip de celular não acontece isso.
Olá. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.
Atendimento péssimo do canais digitais de vocês , não tem nem o trabalho de realmente ler o problema que o cliente relata, simplesmente só sabem responder pra fazer as opções de testes do celular e mandar procurar uma assistência técnica , sendo que já havia mencionado a solução dada pela assistência técnica e não resolveu e tiverem a cara de pau de me falar pra aguardar a próxima atualização. 😡
Acessei o link no momento que passou para falar com Samsung experts , cliquei na opção suporte técnico com horário de atendimento das 09:00 hs 22:00hs , nenhum chat de atendimento foi iniciado até o momento, aí fica difícil né. 😡
O outro link é para enviar para o Presidente Samsung, mas já que por canal nenhum e nem assistência técnica resolve meu problema , cansei de gastar o meu tempo e paciência estou acionando todos os órgãos necessários para que se resolva, inclusive já acionei a ouvidoria de vocês.
Mesmo problema aqui comigo. Só conecta quando reinicio o celular... Aí dura até eu sair da rede wifi. Quando eu volto e o celular tenta reconectar, aí não consegue mais. Mas não dá para ficar reiniciando toda hora...
