Tópico original:

GALAXY A55 TELA COM CORES FRACAS E DESBOTADAS

(Tópico criado em: 04-16-2024 11:28 PM)
662 Exibições
RogerioCS
Active Level 3
Opções
Galaxy A

Gostaria de saber por alguém do suporte da Samsung, se vai ter uma atualização igual a do s24, no qual disponibilizou uma correção, para que o próprio usuário possa definir o nivel de saturação..

35 Comentários
RockyBR
Active Level 4
Galaxy A
Nas opções de tela você já selecionou o modo vívido?
Carloṣ
Active Level 10
Galaxy A
Se foi um problema depois de uma atualização, bem provável que sim.

Mas fala com o suporte por aqui mesmo, se tiver na garantia vc leva em uma autorizada.
RogerioCS
Active Level 3
Galaxy A
Sim já selecionei e continua igual. A tela parece pior do que a do m62 e a de um poco f4 que tenho aqui tbm pra comparar.
Kat_001
Active Level 3
Galaxy A
Provável ser um movimento deliberado da Samsung que quer atingir um patamar de tela mais equilibrada, natural etc. E como o pessoal que tem o aparelho não fala muito disso e a marca não espera reconhecer esse novo aspecto de display e quer lançar os aparelhos sem burburinho relacionado, dificilmente vão oferecer essa cortesia de ajuste. Mas que seria útil, isso com certeza seria.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, para auxiliar no baixo brilho do aparelho é necessário seguir algumas orientações.
Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.

Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

Mantenha os acessórios removidos e a película de proteção de tela. Exceto se o seu aparelho tiver vindo com uma película de fábrica.

Após isso, abra o aplicativo do Telefone e insira o seguinte comando: *#77692#
Após isso, toque em "Light Sensor" e verifique se a palavra "LEVEL 3" está escrita na tela na cor verde.
Então aproxime a palma da sua mão da parte superior do dispositivo, até cobrir por completo a câmera frontal. Deverá ser exibido a palavra "LEVEL 1" na tela em vermelho.

Se o dispositivo não responder desta maneira, será necessário enviá-lo para uma Assistencia técnica, já que é possível que haja uma falha interna em seu smartphone.

 

É possível que a falha que você observou esteja relacionada a algum App instalado, portanto iremos redefinir as preferencias dos aplicativos instalados em: 

Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reinificar prefer. do app
Esta apenas irá restaurar as preferencias dos apps, não será perdido nenhum dado ou senha armazenada no dispositivo.

Em seguida vá em: Configurações > Assistencia do aparelho e bateria > Otimizar agora
Com isso garantimos que se a falha foi causada por algum App instalado não volte a ocorrer. É importante sempre manter seus aplicativos atualizados e somente baixar aplicativos de fontes confiáveis.

Se desejar encaminhar para uma assistência, através desse link poderá localizar uma próxima de você: Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil [url=https://www.samsung.com/br/support/servi...

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Samuelzins
Beginner Level 2
Galaxy A
E depois pra voltar a o normal como faz ?
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elidan
Beginner Level 1
Galaxy A
Só vcs trazer patch de atualização e resolve
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roajahs
Active Level 3
Galaxy A
Decidi devolver, ruim demais.
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
To na dúvida, tem gente falando de tela opaca e gente falando que ele ta melhor que o A54