Meu galaxy a13 não está respondendo a impressão digital está desde de ontem assim diz uma notificação que não está respondendo, já reiniciei, e nd alguém com o problema
Olá, @Sabrizen estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Oi! Infelizmente não tem solução. Postei aqui também há uns meses atrás com td que tentei. Também inclui um link do reddit com várias pessoas falando desse problema desde 2022 e nada foi resolvido até hoje (o post é sobre o S20 fe, mas se vc pesquisar vai ver que é um problema de vários modelos da Samsumg, não apenas o Galaxy. É que no s20 fe é mais recorrente). É um problema que acontece por conta da atualização. Não adianta fazer restauração de fábrica. Não adianta excluir e cadastrar as digitais de novo (ele vai travar antes de concluir). Não adianta limpar o cache da biometria. Infelizmente é um problema que até hoje está sem solução.
Olá, @Natnagata estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Obsolescência programada. Essas atualizações vem com o objetivo de bugar o aparelho de alguma forma. Aí a pessoa fica insatisfeita e compra um celular novo. Pronto, movimentou o mercado 😊
