Hola tengo un samsung A71 y ya van 2 veces que después de estar bloqueado e intento utilizarlo no sirve la pantalla. Osea no reacciona. Toco los botones y prende la pantalla, pero intento hacer acciones con la pantalla y nada sirve. La única manera es haciendo reinicio forzado. Queria saber si a alguien más le ha pasado y como solucionarlo. Tengo solo 3 semanas con el tlf
Tengo un A70 y desde que lo compre hace casi un año mejoro mucho. Al ppio era un desastre el sensor de huellas y hoy es razonablemente aceptable. Luego de las actualizaciones prueba eliminando todas las huellas y volviendolas a registrar. A mi eso me resolvió el problema. Suerte!
Tengo un A70 y desde que lo compre hace casi un año mejoro mucho. Al ppio era un desastre el sensor de huellas y hoy es razonablemente aceptable. Me pasa lo mismo, la pantalla no responde luego de transmitir pantalla a un Googlecast con el formato 18.9, que pone negros los bordes. al desactivar la transmision no responden los extremos de la pantalla y solo se corrige con el reinicio. para eso tuve que activar el gesto de tocar en la pantalla de inicio desde el medio hacia abajo para ver las notificaciones y el simbolo de apagado. espero que mi comentarionsea de utilidad. saludos!
Ase un rato me a pasado lo mismo no se ensendia la pantalla solo aparecía apagar o reiniciar y ni eso funcionaba ..al tener preciado en botón de apagado y de bajar volumen por unos 10 segundos se me prendió el y de ahí normal..celu..es A50
yo tengo un a71 y no me a dado ninguna de esos problemas ni ninguno de otro , tipo haz el diagnóstico aquí en Samsung , y ya después enviarlo a garantía cuando te sea posible salir en caso tal que estés en la cuarentena
Te recomendamos verificar el funcionamiento de tu pantalla desde el app de Samsung Members, puedes seguir los siguientes pasos:
1) Abre la aplicación de Samsung Members y pulsa el símbolo de "+" que aparece en la esquina inferior derecha. 2) Pulsa en cuidado de teléfono y después en "verificaciones interactivas". 3) Pulsa en "Pantalla táctil" y sigue las instrucciones
