La ultima actualizacion para el A23 mata el telefono. Me llego la actualizacion hace mas o menos una semana y ayer lo apague por la noche para dormir y cuando lo prendi nada mas NO FUNCIONA. En las noticias ya esta saliendo que los centros de servicio se estan recibiendo muchos de estos telefonos A23 que recibieron esa actualizacion y que los deja sin encender. En los centros de atencion OFICIALES no tienen informacion o no quieren dar informacion. ¿que esta pasando?? Como van a resolver este problema?? En mi telefono tengo contactos, fotos, documentos, las aplicaciones de los bancos!! AYUDENOS con esta situacion.
Si tienen PC, intenten conectar el equipo con el cable usb, mientras presionan vol- al mismo tiempo. Con esto el equipo debería entrar en el modo download, que sirve para instalar de nuevo el software.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
