Tópico original:

Mancha Roxa que vai se espalhando na tela do a55

(Tópico criado em: 09-07-2024 08:41 PM)
124 Exibições
myamoto
Beginner Level 2
Opções
Galaxy A
Coloquei meu celular para carregar de noite, quando acordei vi que tinha uma pequena mancha roxa na parte inferior direita, com o passar do tempo essa mancha foi crescendo, minha impressão digital já não funciona mais, a mancha está de espalhando cada vez mais, o celular é novo, acabou de fazer 1 mês de uso, nunca caiu no chão ou algo do tipo
4 Comentários
Markos58
Expert Level 5
Galaxy A
Entre em contato com o Suporte técnico Samsung. E veja a melhor solução recomendada por eles.. por aqui mesmo em Suporte você conseguirá atendimento.. Tenha o IMEI do Smartphone em mãos..
0 Kudos
danielsans
Expert Level 5
Galaxy A
Infelizmente o cristal da tela quebrou. Precisa levar numa assistência e efetuar a troca, se não o seu aparelho ficará inutilizável
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A
Olá, @myamoto! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
 
 
0 Kudos
BiielSix
Active Level 3
Galaxy A
Defeito crônico dessa tela horrível que equipa o A55, vários usuários tiveram esse problema e relataram que a garantia cobriu a troca da tela. Recomendo a todos terem garantia estendida
0 Kudos