Ayuda por favor, mi celular está que se congela a cada instante y para solucionarlo tengo que estar reseteandolo presionando botos volumen arriba y abajo y boton de apagado a ala vez ya que la pantalla se congela y no funciona el táctil para nada.
Referente a tu consulta sobre el congelamiento del Galaxy puede ser por diversos motivos del las aplicaciones y límite de memoria a continuación, te compartimos el siguiente enlace para que puedes realizar descartes en cada paso:
También puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) o a nuestro Chat en Línea (Live Chat) disponible de lunes a domingo las 24 horas:
