Hace casi un mes empecé a presentar problemas de carga en mi A51, al momento de ponerlo a cargar con el cargador original no lo detecta, pero si lo conecto mediante cable USB a una computadora si recibe carga.
He visto que varias personas pasan por el mismo problema... Al parecer es una cuestión del software pero ya pasó la garantía ya que el celular tiene año y medio. Incluso compré un cargador original, uno de viaje y uno de carga rápida, cambié el cable y nada. Solo funciona conectado al pc.
Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
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