Buen dia, tengo un galaxy a70 el cual justo ahora tiene un problema, la pantalla no responde al tactil, no se golpeo no le cayo agua ni nada que pudiera afectar el touch, esta intacta la pantalla y no esta congelada aun se alcanza a apreciar movimiento fluido. Investigando lei por ahi que podria deberse a alguna actualizacion reciente pero queria pedir ayuda o algun consejo sobre el tema.
tengo el a70 y estoy con actualizacion ultima de parche enero y todo perfecto. Lo de tu problema no se que decirle mas que llevarlo a samsung o a un tecnico certificado?
Estoy en Francia, hace 6 meses compré un celular Samsunga70. Ayer comenzó a fallar el touch sin razón alguna no se ha caido ni mojado). Durante la tarde por azares del destino lo tomé y funcionó.
Hoy pasó la historia se repitió. Sonó mi alarma y el touch no funcionó, asi que volvió a sonar unas 4 veces más.
Ya hice la prueba en SAMSUNG MEMBERS y dice que el estado de la pantalla táctil es normal.
El dia de hoy 02/09/2020 mi teléfono samsumg a70 no detectaba el touch, estaba escuchando musica, no se me cayo, no se me mojo, esta en perfectas condiciones.
Lo que hacia el teléfono era desbloquearse con mi rostro pero no detectaba el touch.
Planeaba ir a la tienda departamental a cobrar la garantia el siguente dia.
Pero en la noche encontré una solución solamente tome un screenshot "una captura de pantalla" y reacciono al siguente desbloqueo. lo se suena algo raro pero asi fue mi experiencia ojala le sirva a alguien.
Mi Samsung Galaxy A70, tiene un año y medio, lo cuido bastante, jamás se me ha caido o mojado... Y resulta que la pantalla de un rato a otro se fue a negro y solo vibraba, lo lleve al servicio tecnico autorizado de mi ciudad y me están cobrando $160.000 mil pesos chilenos por el cambio, cuando claramente es una falla de fabrica de los telefonos, Samsumg deberia hacerse cargo de esos cambios de pantalla o arreglos del sistema. Esto es una falla de fabrica... Porque Samsung no se hace cargo?
