microfono whatsapp

[jlocatell]

Hola cuando quiero realizar un llamado por whatsapp me aparece el microfono desabilitado y si voy a la app lo muestra como permitido, alguien con el mismo problema ? pudieron solucionarlo?

gracias de antemano por la ayuda 

[jlocatell]

ah dato adicional: si lo uso para enviar audios de whatsapp funciona ok

[SanLacoste]

Proba borrar la app junto a los datos y volve a instalar. Realiza un backup antes de hacerlo. Ojalá se solucione. Saludos.

[jlocatell]

me da coraje hacer eso y mas si funciona para los audios que envio. Gracias de todas maneras, pero voy a esperar a ver si alguien opina alguna otra solucion alternativa.

[SanLacoste]

Te entiendo, fíjate también si la app está actualizada. También podes probar de borrar el cache a ver si así funciona.

[jlocatell]

se puede borrar el cache de solamente una  aplicacion? como se hace?

[SanLacoste]

Se puede, mantenes apretado el icono de la app y se te abre una ventana donde al lado de WhatsApp aparece una letra i dentro de un circulo. Apretas ahí y vas a la opción almacenamiento y dentro de ellanesta la opción eñde borrar caché.

[jlocatell]

encontré la solucion: tenia el microfono desactivado y era solo tocar sobre el icono para activarlo ... ahora de estos dos screenshots uno muestra el mic activado y el otro no ... como saber cuando está en un estado u otro (UI a marzo ... )

Cosas a mejorar ...

[SanLacoste · Accepted solution]

Jajaja problema de usuario. Bueno me alegro que lo pudiste solucionar. Un abrazo.