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No lee sim

(Tema creado el: 06-11-2023 11:10 PM)
149 Visitas
emmanuel204
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Mi samsung a53 no lee la sim y aparece un msj de no reconocido por la red, le quito la sim y me aparece la señal normal ya lo reinicie y apague pero nada 
2 Comentarios
Galaxy A
Que tal emmanuel204

Intenta con otra sim si continúa el problema entonces puede ser problema de tu Galaxy y es mejor que acudas aún centro de reparación de Samsung, si no cuentas con uno cercano haca en la app en el apartado de asistencia puedes comunicarte vía telefónica o chat y ellos programan una recolección de tu Galaxy por medio de DHL. saludos ✌️
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Galaxy A

¡Hola, emmanuel204!

Te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones ingresa a 👉 Qué hacer cuando las llamadas se desconectan o no hay señal de red en tu dispositivo Galaxy 

Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.

Si no reconoce ninguna tarjeta SIM, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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