Tópico original:

One UI 6, Bug do Áudio no WhatsApp, bug na camera, A54. Corrigir quando???

(Tópico criado em: 01-17-2024 02:53 PM)
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WildneyProfeta
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Depois da atualização do One UI 6, muitos estão reclamando do bug no áudio no WhatsApp, Instagram etc, camera alaranjado. Inclusive eu fui dar uma olhada nas configurações, e vi que lançou mais uma atualização de software. Atualizei e depois o bug do áudio parou, funcionou normal no meu por um tempo depois voltou o bug de novo, quando será que vão arrumar isso em?. Olhem no aparelho de vcs e vêem se tem atualização. Precisa-se de uma atualização já!


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92 Comentários
Samsung_moderador
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Nós vamos verificar se há alguma falha com o Hardware dos Microfone do seu dispositivo, para isso preciso que o dispositivo esteja sem nehum acessório (capa de proteção ou pelicula) e siga conforme os passos abaixo:
1-Acesse o App Samsung Members
2-Toque em Obter Ajuda (No canto inferior direito da tela)
3-Toque em Ver testes
4-Toque na opção Microfone


Se os sons não forem reproduzidos pelos alto falantes do aparelho, há uma falha com o smartphone que deve ser analisado por um técnico especializado.

Laete_Filho
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Já fiz e não resolveu só tirei a película atoa
Katy_C_Alves
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Galaxy A
Idem
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Su1976
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Galaxy A
O meu também não resolveu.
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Samsung_moderador
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Olá, Laete. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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Laete_Filho
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Galaxy A
As ligações por WhatsApp tá parecendo um robô falando
Samsung_tpp4JIq
Beginner Level 2
Galaxy A

O meu tvm nao resolveu não...

 

nathanreges
Active Level 6
Galaxy A
O meu não resolveu não, tá do mesmo jeito, vezes aciona o microfone e vezes não.
LucasFSPimenta
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Galaxy A
O meu problema é pra ouvir audio no WhatsApp com ele no ouvido. Ele abaixa tanto que fica impossível de ouvir. Única coisa que não tô gostando nesse celular.
Members_BDVKUB1
Beginner Level 5
Galaxy A

Fiz e continua com o mesmo problema, tanto no WhatsApp, quanto no Instagram