Péssimo suporte da Samsung

[Anonymous]

É só eu que não consigo ter um suporte por parte da Samsung para reportar um erro!? por que os atendentes da Samsung nem leem oque chega pra eles e respondem de qualquer maneira sem considerar oque foi escrito, e respondem com mensagens prontas!

O erro que estou tentando reportar é com relação a Sincronização com o Onedrive que está disponível no aplicativo de galeria da Samsung! que depois que falo o login com a conta Microsoft retorna que houve um erro no servidores deles! Segue o vídeo em anexo mostrando o erro:

Mostrando o erro

Mostrando o erro

[GustavoA14-5G]

O erro pode estar relacionado a como o app ondrive loga a conta e depende tbm do tipo de conta... já coisa parecida com conta educacional

[Anonymous]

Já fiz isso, já estou logado em uma conta pessoal pelo APP do Onedrive e estou tentando logar no APP da galeria por essa mesma conta, não funciona, já reiniciei o celular, já formatei ele quando atualizou pro Android 14, inclusive quando estava no 13 já não funcionava.

[Anonymous]

Muda o navegador padrão, tenta fazer isso usando o Chrome como navegador padrão não o Samsung Internet.

[Anonymous]

eu já uso o Chrome como padrão

[Anonymous]

e já mudei pro Samsung Internet também

[Anonymous]

Entendi, sinceramente não entendo o motivo do erro.

[Anonymous]

Você conseguiu fazer essa Sincronização?

[Anonymous]

Sim aqui funciona perfeitamente.

[Anonymous]

desde quando eu comprei o A34 que não consigo fazer esse backup