Problema ao estar em ligação no whatsapp A54

[Brunobcbreezy]

Quando estou em ligação no whatsapp em meu a54 não consigo ver mídias em outros aplicativos, como X, Instagram, Netflix, Max, Disney+, alguém sabe como resolver isto ?

[Johnnoneiu]

Antes era diferente? Acho que deve ser normal por causa da interferência do áudio da ligação. Entretanto, vi pessoas falando que o A54 tá com alguns bugs logo provavelmente é isso mesmo

[Brunobcbreezy]

Desde que comprei é assim, porém, nenhum outro celular ocorre isto, se não é um problema de fato, é uma limitação ridícula, espero que tenha solução!!

[Johnnoneiu]

Sim, eles devem corrigir. Eu nunca prestei atenção nisso no meu.

[Samsung_moderador]

Brunobcbreezy por gentileza entre em contato com desenvolvedora do aplicativo.  

[Brunobcbreezy]

Isto não é um erro do aplicativo, já que ocorre em vários aplicativos, e somente neste modelo, em outros celulares até de outras marcas não ocorre, e o aparelho diz que é porque o whatsapp está usando o áudio do celular, porém, isto é uma limitação ridícula aos níveis de programação!

[Samsung_moderador]

Olá. Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:

Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."

Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match."

Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição.

[Brunobcbreezy]

Está "solução" paliativa eu já fiz para resolver o problema do envio de áudios no whatsapp, que iam sem som, porém, o problema de não poder ver mídias de outros aplicativos enquanto estiver em chamada não foi resolvido, e sim todas as atualizações disponíveis já foram feitas.