Tópico original:

Problema com a Samsung Wallet

(Tópico criado em: 08-05-2024 11:25 PM)
45 Exibições
Didi34
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Não consigo ver meus pontos, toda vez que tento ver o App fecha. Uso um A55.
6 Comentários
danielsans
Expert Level 5
Galaxy A
Já tentou limpar o cache do Samsung Wallet?
Inácio9
Active Level 6
Galaxy A
Desinstala e instala novamente
AnselmoAthan
Expert Level 1
Galaxy A
Você consegue ver aqui pelo members. Aba benefícios e rewards
RSMELO
Active Level 9
Galaxy A
Verifique as Permissões:

Vá para Configurações > Aplicativos > Samsung Wallet.Certifique-se de que todas as permissões necessárias estão concedidas.

Reinstale o App: Desinstale o Samsung Wallet e depois reinstale a partir da Galaxy Store ou Google Play Store.

Brunozpina
Expert Level 5
Galaxy A
Da uma limpada no cache do aplicativo que volta ao normal
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Oi, Didi34!

Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Caso permaneça contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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