Gente, hoy de la nada el touch de mi samsung A21s dejó de responder. Quiero deslizar para desbloquearlo y no me deja ya que no responde el touch. No puedo reiniciarlo o apagarlo ya que no me responde el táctil. Alguien podría ayudarme?
Hola @abdel097 👋 CómoTe recomendamos que hagas un reset del dispositivo. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
De todas formas, voy a derivar tu caso para que un especialista pueda analizarlo y brinarte ayuda.
Transferencias sencillas de datos. Copias de seguridad seguras. La aplicación Smart Switch traslada el contenido a tu nuevo Samsung Galaxy desde tu dispositivo anterior, ya sea Android o no.
Perdón es de mi hermana* nunca le había echo así y hoy despertó y cuando lo quiso usar le pasó eso. Ya lo solucioné. Una tontería; lo apagué reinicie (no de fabrica) y luego al encender volvió a la normalidad. Dejo el post por si alguien le llega a pasar lo mismo aquí dejo la solución: https://youtu.be/6WmrnfzX-Yo Es reiniciarlo con volumen (-) y el de bloqueo a la vez
Mi dispositivo a21s esta teniendo problemas con el multi touch al tocar la pantalla registra un solo dedo cuando deveria registrar 4 esto es muy molesto para juegos que su jugabilidad es a dos dedos
