cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problema con el volumen de mi celular

(Tema creado el: 05-05-2022 04:55 PM)
286 Visitas
Melramossc
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Desde hace como 3 semanas o 1 mes, he notado problemas en mi celular Samsung A71. Se baja el volumen solo, y cada vez que escucho música en YouTube music o veo videos en YouTube tengo que estar subiendo constantemente el volumen ya que se baja solo. He visto videos, leído información en Internet y no se me ha resuelto el problema. 

ALGUNO QUE LE HAYA PASADO LO MISMO Y LO SOLUCIONÓ, DECIR COMO POR FAVOR. 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Melramossc, puedes verificar si el ajuste automático de volumen está activado esto puede controlar el volumen si está muy alto.

 

De igual manera verificar que el botón de volumen funcione correctamente.

 

Por último puedes realizar un reporte de errores en la sección de "Ayuda"

 

Saludos,

SamsungLatin.

Ver la solución en mensaje original publicado

0 kudos
5 Comentarios
DianaMarquez
Active Level 1
Galaxy A
Hola! Creo que sí verificas en Diagnóstico te puede dar una solución
0 kudos
Melramossc
Active Level 1
Galaxy A
Hola, ya hice eso. Y aún el problema sigue
0 kudos
Víctor01
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola, si utilizas audífonos al momento de ver videos o escuchar música, el teléfono da advertencias de volumen alto y reduce el volumen por si solo. Si ese es el caso es algo normal. Solo tienes que volver a subir el volumen y al aparecer la advertencia de "Volumen alto, es posible que pueda dañar su audición" aceptes y subas el volumen al nivel deseado. Pero si esté no es el caso te sugiero que lleves el teléfono con algún técnico y pidas un chequeo.
0 kudos
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Melramossc, puedes verificar si el ajuste automático de volumen está activado esto puede controlar el volumen si está muy alto.

 

De igual manera verificar que el botón de volumen funcione correctamente.

 

Por último puedes realizar un reporte de errores en la sección de "Ayuda"

 

Saludos,

SamsungLatin.

0 kudos
Melramossc
Active Level 1
Galaxy A
Me podría explicar cuales serían los pasos para ver si esta activado el ajuste automático?
0 kudos