Gunioxx86
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el 06-09-2020 12:02 PM
Galaxy Aayer de me actualizo a Android 10 y cuando quiero registrar la huella me sale el siguiente texto: CALIBRACION DEL SENSOR DE HUELLA REQUERIDA. Si el problema continua comuníquese con el Servicio al cliente
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- problema con la huella a30S
2 Comentarios
Marthagv
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el 06-09-2020 12:07 PM
Galaxy A
Hola, yo tengo ese mismo modelo, en mi caso no me dio problema alguno, al contrario, la actualización a Android 10 hizo que la lectura fuera más fluida y más rápida. Te recomiendo que hagas un respaldo de toda tu información y realices un reinicio de fábrica ya que cuando se presenta una falla después de actualizar es recomendable hacer una restauración. Si después de realizarla persiste el problema, entonces tendrás que llevarlo al servicio técnico.
Emilio08
Expert Level 1
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el 06-09-2020 12:23 PM
Galaxy A
Que tal Gunioxx86.
Al parecer es problema que les ha aparecido a algunos usuarios, si te sirve de algo te dejo este enlance https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/CALIBRACION-DEL-SENSOR-DE-HUELLA/td-p/4321755 puedes probar las opciones que recomienda AntonioGM, espero te funcione, saludos 😃
Al parecer es problema que les ha aparecido a algunos usuarios, si te sirve de algo te dejo este enlance https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/CALIBRACION-DEL-SENSOR-DE-HUELLA/td-p/4321755 puedes probar las opciones que recomienda AntonioGM, espero te funcione, saludos 😃