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problema, datos moviles

(Tema creado el: 10-29-2018 09:40 AM)
169 Visitas
Linoxo
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un problema con mis datos móviles, ya que después de actualizar mi a8 a oreo, aparecieron nuevas notificaciónes en la barra, las cuales decían que ingresara en la red(móvil), pero cuando le doy me mete a una página de mi red, la cuál sería Telcel, para que recargue, lo cual está mal porque estoy en plan de datos, y siento yo que el celular confunde los datos para Navegar, porque yo tengo redes ilimitadas, tales como WhatsApp o facebook, y no puedo usarlas ya que me bloquea todo. 
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1 Comentario
Carlos_
Expert Level 5
Galaxy A
¡Qué tal Linoxo!

Para poder revisar la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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