Por gentileza, siga os procedimentos abaixo para realização do teste do Microfone no seu aparelho.
1) Remover capa de proteção 2) Baixar e instalar o aplicativo Samsung Members (Play Store ou Galaxy Store)
Teste do Microfone - Samsung Members: Abrir o app Samsung Members Toque em Suporte Toque em Diagnóstico do telefone Selecione Microfone Siga as orientações na tela do aparelho
Caso seu aparelho utilize o Android Go, siga os procedimentos abaixo: No app Telefone insira o comando secreto *#*#88#*#* Toque em MIC1 Grave uma mensagem, e ela será reproduzida no alto-falante do aparelho.
Caso o problema persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Inclusive o A55 está com um problema sério de travamento da System UI, ou seja o sistema que gerencia as notificações, controla o volume, microfone, e ações nos botões inferiores, onde quando ocorre os travamentos as funções acatadas por esse serviço não respondem mais corretamente, sendo necessário reiniciar o dispositivo
Boa tarde pessoal. Consegui resolver. Instalei a versão do whatsapp diretamente do site oficial, fora da play store. Baixei o apk e instalei por cima. Depois disso, tudo voltou ao normal.
