Problema do A33

[asterion]

Boa noite rapaziada, vim relatar e pedir ajuda a um problema que tem no meu galaxy a33 5g, toda vez que vou jogar qualquer jogo em call com meus amigos depois de um tempo o celular desliga sozinho o wifi e o Bluetooth e depois liga novamente como se tivesse clicado na opção de desligar e ligar, alguém sabe me dizer porque isso acontece e sabe alguma solução?

[DanSori]

Boa noite. Verifica se tem alguma atualização.

Se não pesquisa no yt ou de último caso formatar.

Caso tenha garantia, acione após as tentativas. Espero que resolva seu problema.

[asterion]

Olá, não tem nenhuma atualização e esse problema acontecia desde antes da atualização Android 14, também procurei soluções no YouTube mas o máximo que tem é sobre Bluetooth não conectando ou wifi despareando sozinho

[DanSori]

Triste 😢
Então é bom falar com alguém mais expert ou acionar garantia caso tenha.

[asterion]

Pois é dan, mas obrigado pelas dicas

[DanSori]

Desculpa não poder te ajudar nessa 😔

[danieellfreitas]

Celular possuído, só acontece nesse caso? Formatou? Talvez alguma configuração não?

[asterion]

Formatei 2 semanas após a compra, já faz o tempo, mas desde o início ele apresenta esse problema, mas nada foi resolvido