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el 02-26-2023 04:34 AM
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el 02-26-2023 05:10 AM
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el 02-26-2023 08:19 AM
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el 02-26-2023 08:28 AM
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el 02-26-2023 05:47 PM
Galaxy A¿Haz intentado optimizar tu dispositivo?, Sigue estos pasos;Dirígete a la App de ajustes>Batería y cuidado de el dispositivo>Batería>Límites de uso en segundo plano. Ahí puedes mandar a dormir profundamente las apps que no uses de manera constante, y esto te dará mejor rendimiento y duración de batería. De igual manera, en ese mismo apartado presiona el botón de "Optimizar ahora". Los dispositivos Samsung cuentan con un widget para optimizar. Solamente mantén presionada tu pantalla de inicio durante unos segundos>Widgets>Cuidado de el dispositivo>Selecciona el de tu agrado. Cada vez que notes tu dispositivo lento, presiona la figura y tu dispositivo se optimizará.
¡Saludos!
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el 02-26-2023 06:13 PM
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02-26-2023 11:19 PM - editado 02-26-2023 11:19 PM
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el 02-27-2023 09:43 AM
Galaxy A¡Hola, Joa06!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 02-27-2023 02:47 PM
Galaxy A