Tópico original:

Problema wifi A54

(Tópico criado em: 04-13-2024 12:36 PM)
72 Exibições
christianbb
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Galaxy A
A velocidade de conexão pelo wifi varia o tempo todo. Já realizei vários testes, inclusive com outros celulares Samsung, mas não resolve. Também já verifiquei modem, etc. O problema está mesmo na variação de velocidade de download. Alguma dica?
9 Comentários
O1iveira
Expert Level 5
Galaxy A
Olá, seja bem vindo ao Members 😃

Infelizmente é um bug causado pela OneUI 6.

Você pode fazer o seguinte, em vez de formatar e perder seus dados, faça esse procedimento: "wipe cache partition"

Ele irá apagar o cachê do sistema, onde lá pode estar com os bugs que atrapalham seu WiFi.

Se não entrar de primeira, conecte seu celular com o cabo num PC/Note.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
To vendo mts pessoas com problemas na rede wifi por aqui
AcQueiroz
Expert Level 5
Galaxy A
Queria ver se a One UI 6.1 resolveria esse problema
Samsung_moderador
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Galaxy A

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

christianbb
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Galaxy A
Torcendo para resolver. Que venha essa atualização o quanto antes
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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BorgesLa
Beginner Level 3
Galaxy A
Estou enfrentando o mesmo problema, ao entrar em contato com o suporte, eles ficam jogando a responsabilidade para o provedor de Internet, do qual não é, pois tem outros celulares de outras marcas conectados sem nenhum problema.
christianbb
Active Level 1
Galaxy A
Mesma situação. O suporte não consegue resolver o problema. Já tentei de tudo
christianbb
Active Level 1
Galaxy A
O suporte não conseguiu resolver
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