LucasBrum
Active Level 4
Algum members aqui que tenha um A70 que após a última atualização de segurança começou a reiniciar sozinho, sem nenhum motivo aparente? 

*Lembrando que antes da atualização isso não acontecia.
5 Comentários
cristiancjc1
Active Level 5
Este reiniciamento é diário, semanal ou saberia me dizer em que momento ocorre?
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W21
Active Level 1
O meu ficou assim.
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ccesar
Active Level 8
O meu também ficou assim!! Reinicia diariamente e geralmente quando está carregando...bom já sabemos que é um problema de software, agora esperar a Samsung liberar uma correção. Obs: Reinício automático está desativado.
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Moderadora_Camila
Moderator
Moderator

Olá, LucasBrum! Tudo bem? Caso seu aparelho, não esteja configurado para reiniciar periodicamente, é recomendado que faça uma restauração de fábrica após a atualização. Segue o passo a passo da restauração: Configurações > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo. Caso seu aparelho continue reiniciando, recomendo que leve seu aparelho para uma assistência técnica para avaliação. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou então pode ligar para nosso suporte pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades). 😉

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LucasBrum
Active Level 4
Tive que retirar meu cartão de memória, pq toda vez que isso acontece ele meio que corrompia o cartão de memória, daí só reiniciando ele de novo que o cartão voltava. de início achava que era o cartão, mas agora vejo que ele não era o culpado.
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