Hola queria saber si me pueden ayudar con esto... tengo unos audifonos de apple que conecto a mi samsumg galaxy a50 pero despues de un rato se usarlos cambia el sonido como si se modificara el tipo de audio otra cosa cuando lo conecto a mis bocinas bluetooth se corta muy seguido no es estable, ya reinicie mi telefono .. ya reinicie los ajustes de red y aun pasa, cosa que antes no susedia estoy seguro que fue en alguna actualizacion saben que puede pasar?
Te sucede cuando lo apagas de la pantalla ? tal vez tengas algun modo ahorrador de batería que lo suspenda o tengas activo en la app q esta tocando música que no se ejecuten en segundo plano
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
