Desde hace un par de semanas he estado presentando un problema con el WiFi.
Mi A50 se desconecta de la red de mi casa cada cierto tiempo, es muy incómodo, ya reestablecí los ajustes predeterminados de redes y no me ha ayudado en nada.
Necesito ayuda, si alguien sabe cómo solucionarlo avísame.
Te comentamos que la conexión desde tu terminal Galaxy A50 a una red WiFi, dependerá de la velocidad de tu servicio de Internet, y que este cuente con una capacidad de conexiones disponibles. Por lo tanto, puedes apagar y prender tu router para que puedas realizar nuevas pruebas, Caso contrario de persistir con el inconveniente, se te sugiere contactarte con tu empresa operadora para verificar cual es límite de dispositivos que te permitirá acceder con tu servicio de Internet.
Coméntanos si ya te contactaste con tu empresa operadora, para solicitar la información acerca de la disponibilidad de equipos que pueden conectarse a tu red Wi-Fi.
Va a sonar tonto pero a mi me paso con un router de Claro: has apagado y prendido el router? En mi experiencia con otros dispositivos que se cuelgan con WiFi y mi teléfono, la vida es un lugar mejor si apagas por 30 segundos el router y lo vuelves a prender cada fin de semana...
Te comentamos que el caso de persistir con el inconveniente puedes acercarte con tu equipo a cualquiera de nuestros SES, con la finalidad de nuestro personal calificado realices los descartes y las pruebas correspondientes.
Uhm... Y seguro has borrado la conexión y vuelta a jalar. Tienes que hacerle una pregunta con truco a tu operadora: ¿cuantos puntos WiFi tienes habilitados y si tienen alguna restricción? Tambieb sería bueno que uses una app para investigar como y quienes se están conectado a tu WiFi, asegurándote que todos son reconocibles por ti. 20 vecinos jalando tu WiFi sin tu permiso y el inalambrico se loquea. Un password de por lo menos 10 caracteres incluyendo letras, mayusculas, y alfanuméricos es indispensable hoy en día.
