Verónicas20
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el 12-28-2020 07:54 PM
Galaxy A
De repente mi Samsung a 51 se tildó y toque el botón de bixby o algo asi, luego cuando volvió a la normalidad saque algunas fotos las cuales ninguna se guardo. Aparecían y cuando ingresaba salía un circuito como de carga y se borraba. Alguien sabe que paso o que debo hacer???
3 Comentarios
tankvoid
Active Level 6
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el 12-28-2020 11:55 PM
Galaxy A
No entendí del todo, pero ¿probaste resetear el teléfono a la configuración de fábrica para ver si seguís teniendo el mismo problema?
AluVidor
Expert Level 5
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el 12-29-2020 12:07 AM
Galaxy A
Hola Veronicas!!
Proba reiniciando el teléfono.
Si no proba recurriendo al modo seguro,
Pulsa el botón encendido hasta q aparezca modo seguro.
Mira las últimas aplicaciones que instalaste, si es alguna aplicación de cámara de terceros y desinstalalas, si no mira que aplicaciones tiene permiso a la cámara.
Otra es restablecer la aplicación de la cámara.
Ajustes===>Aplicaiones===>Cámara, accedes al apartado de almacenamiento===>Y pulsas sobre borrar Cache y Borrar Datos.
Proba reiniciando el teléfono.
Si no proba recurriendo al modo seguro,
Pulsa el botón encendido hasta q aparezca modo seguro.
Mira las últimas aplicaciones que instalaste, si es alguna aplicación de cámara de terceros y desinstalalas, si no mira que aplicaciones tiene permiso a la cámara.
Otra es restablecer la aplicación de la cámara.
Ajustes===>Aplicaiones===>Cámara, accedes al apartado de almacenamiento===>Y pulsas sobre borrar Cache y Borrar Datos.