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Problemas con mi celular

(Tema creado el: 11-16-2023 12:33 AM)
515 Visitas
emibj
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Galaxy A
Ya había echo una publicación acá sobre un problema que tengo con el touch de mi celular (Samsung a03) (tiene toques fantasmas y para solucionarlo hay que apagar y prender la pantalla), y estoy segura de que es problema de actualizaciones, no se si de Android 13 o alguna otra pero es eso, y lo único que me dijeron acá es que lo lleve a un service de Samsung... 

Pero quería saber si es posible "desactualizar" a una versión anterior o algo así, me pueden ayudar? Gracias.
13 Comentarios
emibj
Active Level 3
Galaxy A
como era tu problema con la pantalla? porfa contesta
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THCP
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Galaxy A
Tenes que llevar al soporte técnico, y que te reparen el modulo o si lo tienen que cambiar deciles que sea el original.
Sino lo llevas a un soporte técnico de Samsung!
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THCP
Active Level 6
Galaxy A
Y sino también fíjate, en las opciones de pantallas en ajustes prevenir toques fantasmas y sino como decís varios usuarios la actualización pudo a ver generado algún tipo de conflicto, te recomiendo igual que lo lleves a soporte.
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Soy_Brit
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Galaxy A

Hola @emibj 👋

Como te comentaron otros Members, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 

Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.

Saludos!😊

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