Problemas para ingresar a mi,ml y app de banco

[Pipen777]

Buenas, hace unas semanas me compre un compre un a23 y no puedo ingresar a las apps de mercado libre/pago y app de banco, no puedo seguir después del reconocimiento facial.. a alguien más le paso?.. necesito ayuda 🙏

[Pipen777]

Esta actualizado

[esteticajm]

Hola. Quiero hacer reconocimiento facial de mercado pago y ni me funciona.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Qué modelo es tu celular?

[ale142]

Imposible usar mercado pago con el Samsung, desastre este telefono EVITEN COMPRARLO. Gracias

[matiastatu]

Me pasa examente lo mismo. A23 5g no toma reconocimiento en App MP y cuenta dni que utilizan el ovalo. En credicoop usan otro tipo de reconocimento y no tuve problema

[matiastatu]

SOLUCIONADO! encontre en el foro la solución y me funciono. Llevar el rostro hacia la derecha y abajo del ovalo. Desfasando la cara. No tiene que coincidir, ahi esta el problema. Espero puedan tmb

[Pipen777]

Hola Matias! Genial,muchas gracias por el dato..voy a probar hacer eso

[Soy_Brit]

Hola @Pipen777 👋 cómo estás?

Vimos que recibiste ayuda 🤗 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó, de esta manera, podrá ayudar a otros miembros de la Comunidad!. Es desde los tres puntitos.

Saludos!😊

[sandoeli]

Hola con mi pareja nos compramos el a23 5g y nos pasa lo mismo con el reconocimiento facial de mercado pago. Estoy intentando y me dicr: alejate y manten la cara frente a la camara -.-

[sandoeli]

Holaaa yo ya lo soluciones, lo hice como pusieron el comentario anterior, a la derecha y abajo y pudimos los 2. Exitos