Que onda?

[Marlumorena]

Hola comunidad! Les consulto que cada vez que quiero participar de algún sorteo me salta el mismo cartelito. Que onda? Alguien sabe el motivo? 

Gracias

#mygalaxy 

[Ratta77]

hola....en las condiciones verifica si tu provincia esta excluida de la promoción. saludos!!!

[Marlumorena]

no encuentro esas condiciones. donde están?

[Ratta77]

aca, x ejemplo....

[Marlumorena]

gracias, igualmente no está excluida capital federal. así que menos entiendo

[NiicoSimeone]

Hola! yo también tengo ese problema 😭

[Soy_Tony]

Hola! Que modelo es tu Smartphone?

[NiicoSimeone]

Hola! un S10+

[Soy_Tony]

Gracias, te pedimos que ingreses en Ajustes, Aplicaciones, Mas, Mostrar aplicaciones de sistema. Allí en la lista de aplicaciones tenes que buscar la aplicación Samsung Members, debes seleccionarla y elegir la opción Almacenamiento, presiona Eliminar Cache y luego Eliminar datos. Luego de este proceso reinicia tu teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido y seleccionando el item Reiniciar. Allí comproba si te permite acceder a los concursos.

[NiicoSimeone]

Lo intenté, pero todavía me tira error 🥺